Conditions Générales de Vente et de Pose (CGDV)
PPF PROTEC – Centre de protection de carrosserie agréé par XPEL
Adresse : 34 avenue du Général Leclerc, Boulogne-Billancourt, 92100
Email : info@ppfprotec.com
Téléphone : 01 45 25 35 28
Société : SARL SI AUTOMOBILE, numéro SIRET : 88334717100026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Pose (CGDV) s’appliquent à toutes les prestations de protection de carrosserie automobile par films PPF (Paint Protection Film) proposées par PPF PROTEC, spécialisé dans la pose de film de protection agréé XPEL.
2. Services Proposés
Nous proposons la pose de films de protection de carrosserie automobile XPEL, classés 9H sur l’échelle de dureté, pour offrir une protection optimale contre les rayures, impacts et débris.
3. Prise de Rendez-vous et Tarifs
La prise de rendez-vous peut être effectuée par téléphone, email, ou en centre. Les tarifs des services sont disponibles sur demande et sont ajustés en fonction des caractéristiques du véhicule et des zones de protection demandées. Un devis personnalisé est établi avant chaque prestation.
4. Modalités de Paiement
Les paiements peuvent être effectués par virement, carte bancaire, ou en espèces. Le paiement complet est dû à la fin de la prestation, sauf disposition contraire indiquée dans le devis.
5. Garanties et Qualité de Service
En tant que centre agréé XPEL, nous garantissons une qualité de pose conforme aux standards de la marque et des matériaux de haute performance. PPF PROTEC applique les garanties fournies par XPEL sur les films de protection, sous réserve d’une utilisation normale et d’un entretien approprié du véhicule.
6. Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales, un droit de rétractation s’applique uniquement aux produits achetés et non encore installés.
7. Service Après-Vente
En cas de défaut ou de problème lié à la pose de notre part, PPF PROTEC s’engage à corriger l’erreur sans frais supplémentaires pour le client. Nous sommes à l’écoute pour toute demande ou réclamation concernant la qualité du film ou de la pose.
8. Responsabilité
PPF PROTEC ne pourra être tenu responsable des dommages causés par un mauvais entretien ou une mauvaise utilisation du film. La responsabilité de PPF PROTEC est limitée aux dommages directs, dans le cadre des garanties applicables, sans limitation de montant.
9. Données Personnelles
Aucune donnée personnelle n’est collectée auprès des clients à des fins commerciales. Toutes les informations sont strictement nécessaires au suivi et à la prestation du service.
10. Modification des CGDV
Les présentes CGDV peuvent être mises à jour périodiquement. En cas de modifications, les clients seront notifiés.
11. Médiation et Litiges
En cas de litige, le client peut faire appel à notre médiateur désigné, AME Médiation, pour faciliter la résolution.